Central de notificaciones
Introducción
La central de notificaciones tiene por objeto notificar al usuario sobre las actualizaciones de las actividades en las que participa.
Vea todos los recursos que puede utilizar en la central de notificaciones:
Funcionamiento de la central de notificaciones
Al abrir la central de notificaciones, de forma predeterminada, el sistema muestra las notificaciones No leídas.
Al hacer clic en una de ellas, se mostrarán con más detalle los eventos que la generaron. Una vez vista, la notificación aparecerá en la pestaña Todas.
También puede hacer clic en el pequeño círculo azul junto a la notificación para marcarla como leída o no leída, sin tener que abrirla:
Las actividades que por constantes actualizaciones se agruparán en un solo elemento en la lista de notificaciones de la central, señalizando a través de un indicador cuántas actualizaciones se han producido.
Al hacer clic en una notificación agrupada, esta se expandirá, permitiéndole seguir todo el historial de la actividad.
Configurar notificaciones
Haga clic en el botón 
para acceder a las configuraciones de la central de notificaciones.
A - Para habilitar las notificaciones de todos los componentes disponibles, marque la opción Notificaciones habilitadas. Desmarque la opción para que su usuario no reciba ninguna notificación del sistema.
B - Si se marca la opción principal de Notificaciones habilitadas, señalada anteriormente (A), será posible:
- Deshabilitar notificaciones de componentes específicos: Para no recibir notificaciones de un componente, simplemente desmarque la opción Notificaciones habilitadas (B).
-
Defina cuáles acciones de cada componente generarán notificaciones: Para ello, haga clic en el botón situado junto al componente deseado (B). Marque aquellas acciones del componente de las que desea recibir notificaciones. Vea a continuación qué acciones tiene cada componente:
Acciones que generan notificaciones en cada componente
| Workflow | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se produzca alguna actualización en los workflows en los que esté involucrado (iniciador del proceso, gestor de la instancia o gestor del proceso). En SoftExpert Workflow, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Actividades ejecutadas. - Instancia finalizada. - Actividades canceladas. - Actividades delegadas. - Comentarios. |
| Desempeño | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se produzca alguna actualización en algún indicador en el que esté involucrado. En SoftExpert Desempeño, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Modificación de medición. - Inclusión de medición. - Comentarios en el historial. - Reprobación de la meta. - Reprobación de la medición. |
| Riesgo | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentren habilitadas, siempre que se produzca alguna actualización en algún riesgo o control en el que esté involucrado. En SoftExpert Riesgo, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Evento asociado. - Evento finalizado. - Plan de acción asociado. - Plan de acción finalizado. - Plan de riesgo homologado. - Plan de riesgo desactualizado. - Evaluación del análisis de riesgo aprobada. - Evaluación del análisis de riesgo reprobada. - Evaluación del análisis de control aprobada. - Evaluación del análisis de control reprobada. - Comentarios en el historial. - Comentarios en el análisis de riesgo. - Comentarios del análisis de control. - Prueba de control finalizada. |
| Requisito | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se produzca alguna actualización en algún requisito o mapeo de requisito en los que esté involucrado. En SoftExpert Requisito, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Requisito homologado. - Nueva revisión del requisito creada. - Mapeo de requisito homologado. - Nueva revisión del mapeo de requisito creada. |
| Activo | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentren habilitadas, siempre se mencione en algún comentario en el historial de una actividad de verificación o en el historial de un activo. En SoftExpert Activo, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Comentarios en el historial de actividad. - Comentarios en historiales de activos. |
| Mantenimiento | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se mencione en algún comentario del historial de actividades de mantenimiento de activos. En SoftExpert Mantenimiento, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Comentarios en el historial de actividad. |
| Reunión | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se produzca alguna actualización en alguna reunión en la que esté involucrado. En SoftExpert Reunión, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Comentarios en historiales de reunión. - Reunión reprogramada. - Reunión programada. - Comunicación de responsabilidad de asunto de reunión. - Comunicación de remoción de responsabilidad de asunto de reunión. - Firma del acta de la reunión. - Acta de reunión reprobada. - Confirmación de programación - Reunión no confirmada. |
| Solicitud | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se mencione en algún comentario del historial de solicitudes. En SoftExpert Solicitud, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Comentarios en el historial. |
| Proyecto | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se mencione en algún comentario en el historial del portafolio de actividades, proyectos o programas. En SoftExpert Proyecto, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Comentarios en historiales de portafolio. - Comentarios en el historial de actividad. - Comentarios en historiales de proyecto. - Comentarios en historiales de programa. |
| Control de actividades | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se mencione en algún comentario del historial de actividades aisladas. En SoftExpert Control de actividades, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Comentarios en el historial de actividad. |
| Portal | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se produzca alguna actualización en los portales de los que participa. En el Portal se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Edición de portal. - Comentarios. |
| Kanban | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentran habilitadas, siempre que se produzca alguna actualización en las actividades en las que esté involucrado. En SoftExpert Kanban, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Actividades ejecutadas. - Instancia finalizada. - Actividades canceladas. - Actividades delegadas. - Comentarios. |
| Foro | El usuario recibirá las notificaciones, que se encuentren habilitadas, cada vez que se publique algún mensaje en los foros en los que esté involucrado. En el foro, se encuentran disponibles las siguientes notificaciones: - Mensajes en temas de foro. |
En las configuraciones de la central de notificaciones, solo se mostrarán los componentes que están en el grupo de acceso del usuario.
Activar y desactivar el sonido de las notificaciones
Durante el uso del sistema, las notificaciones emiten un sonido de alerta cuando se reciben.
Para apagar el sonido, haga clic en el botón situado en la pantalla de la central de notificaciones.
En las configuraciones de las notificaciones, haga clic en la opción Silenciar el sonido de las notificaciones.
Así, el sistema continuará notificando las acciones ejecutadas, pero sin emitir sonido.
Para habilitar el sonido de las notificaciones, vuelva a la configuración de notificaciones y haga clic en la opción Activar el sonido de las notificaciones.
